Associados Cobranças — Eliminação de dados
Como pedir a eliminação da sua conta e dos seus dados pessoais na aplicação Associados Cobranças e na plataforma Associados.app, ambas operadas por Perfect Patch Networking, Lda.
Como pedir
- Envie um email para [email protected] com o assunto «Eliminação de dados».
- Indique o email da conta com que entra na aplicação, o nome da associação e o que pretende: deixar de ter acesso a essa associação, ou eliminar a conta por inteiro, em todas as associações a que pertence.
- Enviamos um pedido de confirmação para o email registado na conta, e não para o endereço de onde nos escreveu. Só eliminamos dados depois de o confirmar a partir desse email.
- Recebe a resposta no prazo de um mês a contar do pedido, como prevê o RGPD, com a indicação do que foi eliminado e do que foi conservado.
Quem pede o quê
Se usa a aplicação — como dirigente, tesoureiro, cobrador ou administrador — pode pedir a eliminação da sua própria conta, a nós ou ao administrador da sua associação. O administrador só pode retirar o seu acesso à associação dele; se pertencer a mais do que uma associação e quiser eliminar a conta por inteiro, o pedido é feito a nós.
Se é sócio de uma associação que usa a aplicação, os seus dados pertencem à associação, que é a responsável pelo tratamento. Faça o pedido à associação. Se nos escrever a nós, encaminhamos o pedido para a associação e avisamo-lo de que o fizemos.
O que é eliminado
- A conta de acesso à aplicação e as credenciais.
- Os dados pessoais associados à conta — nome, email, contacto telefónico e fotografia.
- A cópia do registo de sócios guardada no telemóvel. Terminar sessão ou desinstalar a aplicação apaga-a; se já não tiver acesso ao telemóvel, a aplicação apaga-a sozinha quando fica demasiado tempo sem contacto com o servidor.
A eliminação fica concluída no prazo de 30 dias.
O que é conservado, e por quanto tempo
- Os pagamentos registados e os recibos emitidos, que a associação é obrigada a conservar por lei. Ficam durante o prazo que as obrigações legais e fiscais da associação impõem, e são eliminados quando esse prazo termina.
- Os pagamentos cobrados sem rede que ainda não chegaram ao servidor. Ficam no telemóvel até sincronizarem, por serem o único registo do dinheiro recebido, e passam depois a ser tratados como os restantes pagamentos.
- Os documentos, anúncios, escalas e outros registos que tenha criado na associação, que são da associação e ficam com ela. Nesse caso retiramos da conta o seu nome, email e contacto, e desativamos o acesso.
- Se, além de usar a aplicação, for também sócio da associação, a sua ficha de sócio. É da associação e segue as regras dela; para a eliminar, faça o pedido à associação, como descrito acima.
Mais informação
Os restantes direitos, e o que a aplicação recolhe e porquê, estão na política de privacidade. Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).