Política de Privacidade
Última atualização: 3 de abril de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A plataforma Associados.app é operada por Perfect Patch Networking, Lda., com sede em Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email [email protected].
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais no âmbito da utilização da plataforma:
- Nome, email e contacto telefónico dos utilizadores e sócios
- Morada e dados de faturação (quando aplicável)
- Fotografias de perfil (quando carregadas voluntariamente)
- Dados de autenticação (credenciais encriptadas, tokens de sessão)
- Registos de atividade na plataforma (logs de acesso e operações)
- Dados de pagamento processados pelo Stripe
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Gestão de contas de utilizadores e associações
- Gestão de sócios, quotas e pagamentos
- Envio de notificações por email e SMS relacionadas com o serviço
- Publicação de eventos nas redes sociais (quando autorizado)
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais
- Melhoria e manutenção da plataforma
4. Base Legal
O tratamento de dados pessoais é efetuado com base no consentimento do titular, na execução de contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais e nos interesses legítimos do responsável pelo tratamento, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados podem ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços, exclusivamente para as finalidades descritas:
- Stripe — processamento de pagamentos por cartão
- SendGrid — envio de emails transacionais
- Twilio — envio de SMS
- Meta (Facebook/Instagram) — publicação de eventos nas redes sociais (quando autorizado pelo administrador)
Não vendemos, alugamos ou partilhamos dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou quaisquer outros fins comerciais. Os dados dos sócios da sua associação nunca saem da plataforma nem são cedidos a terceiros, exceto nos casos estritamente necessários para a prestação do serviço (envio de emails, SMS e processamento de pagamentos).
6. Funcionalidades de Inteligência Artificial
A plataforma disponibiliza funcionalidades de inteligência artificial (IA) para auxiliar na redação de documentos. Estas funcionalidades:
- Utilizam exclusivamente o conteúdo do próprio documento como contexto — nunca acedem a dados pessoais dos sócios, quotas, contactos ou quaisquer outros dados da associação
- Não armazenam, recolhem ou transmitem dados pessoais dos utilizadores ou dos sócios
- Processam apenas o texto introduzido pelo utilizador no editor de documentos
Em nenhuma circunstância os dados pessoais dos sócios ou da associação são utilizados para treinar modelos de IA ou para qualquer outra finalidade além da prestação direta do serviço de assistência à escrita.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais são conservados durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após o cancelamento de uma conta, os dados são eliminados num prazo de 30 dias, exceto quando a sua conservação seja exigida por obrigações legais ou fiscais.
8. Direitos dos Titulares
Nos termos do RGPD, os titulares dos dados têm direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
- Portabilidade dos dados
- Retirar o consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em [email protected]. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo encriptação de dados sensíveis, autenticação de dois fatores e comunicações seguras (HTTPS).
10. Cookies
A plataforma utiliza cookies essenciais para o funcionamento da autenticação e gestão de sessões. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
11. Alterações a esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revista.